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    1. 國壽綜合化經營的“山東樣本”:走高質量發展之路,守護人民美好生活

      發布時間:2020-09-21

      9月15日,中國人壽保險股份有限公司山東省分公司(以下簡稱“中國人壽壽險山東省分公司”)聯合中國人壽財險山東省分公司、廣發銀行濟南分行圍繞“重振國壽 攻堅突破”主題,在泉城濟南舉辦綜合化經營助力高質量發展新聞發布活動。此次活動由中國人壽集團公司主辦,壽險山東省分公司承辦,財險山東省分公司、廣發銀行濟南分行聯合舉辦,活動受到新聞媒體的廣泛關注和支持。

      2020年是重振國壽由“開局起勢”向“攻堅突破”縱深推進的關鍵之年。面對新冠肺炎疫情與經濟下行帶來的多重挑戰,中國人壽壽險公司按照高質量發展的要求,圍繞“重振國壽”戰略部署,深入實施“鼎新工程”,以強化高質量發展和優化業務模式為目標,切實加強各領域能力建設,助推公司高質量發展。公司堅持以“雙心雙聚”為戰略內核,堅持“重價值、強隊伍、穩增長、興科技、優服務、防風險”的經營方針,統籌推進疫情防控與業務發展,核心業務穩中有進,業務結構持續優化,新業務價值穩步增長。公司始終保持戰略定力,資產負債管理、科技創新、運營服務、風險管控能力均在疫情期間經受住考驗,取得了良好的業績,展示了中國人壽厚重的歷史積淀和強勁的發展韌性,彰顯了中國人壽壽險公司以高質量發展服務國家發展大局、守護人民美好生活的責任與擔當。

      作為國有控股金融保險企業在魯分支機構,近年來,中國人壽壽險山東省分公司深入貫徹新發展理念,認真落實上級公司決策部署,勇擔社會責任,著力提升服務地方經濟社會發展的能力。

      勇擔企業使命,全面服務經濟社會發展

      面對外部環境的不穩定性不確定性,中國人壽壽險山東省分公司始終圍繞“重振國壽”戰略部署,把握行業發展新機遇,抓好常態化疫情防控,強化價值創造,全力服務大局,服務民生保障,助力脫貧攻堅,各項工作有條不紊推進。

      全力服務大局。壽險山東省分公司制定下發《深入貫徹落實黨和國家重大決策部署行動方案》,成立領導機構,明確職責分工,細化落實舉措,推動公司在落實黨和國家重大決策部署上走在前列。公司積極請示協調集團和總公司擴大在魯投資,全面助力新舊動能轉換、服務實體經濟發展。2019年12月,山東省政府和中國人壽集團公司簽署全面戰略合作協議,為壽險山東省分公司全面服務地方經濟社會發展搭建了平臺、營造了氛圍、創造了條件。2020年前8個月,壽險山東省分公司納稅達到6.05億。壽險山東省分公司所處的中國人壽大廈,借助良好的軟硬件條件,已吸納41家優質企業入駐辦公,帶來5500人的就業和超過6億元的稅收。

      服務民生保障。壽險山東省分公司積極參與社會治理,承擔社會責任,累計為4000多萬客戶提供了超過2萬億的風險保障,保單件數超過1900萬件。公司積極承辦居民大病保險和職工大病保險,累計承保2.69億人次,理賠案件650萬件,累計賠付108億元。公司還扎實開展了“銀齡安康”保險、“學生平安”保險、“女性安康”保險、長期護理保險等惠民利民項目。2008年以來,“銀齡安康”保險累計參保老年人6870萬人次,為近50萬參保老年人支付理賠金10多億元。2015年以來,“學生平安”保險累計為近2500萬人次在校學生提供保險保障,為52萬參保學生支付理賠金超7.8億元。

      助力脫貧攻堅。壽險山東省分公司全面服務脫貧攻堅戰,成立扶貧工作領導小組,完善扶貧工作組織體系。通過開展扶貧業務、購買扶貧產品、投入扶貧資金、派駐扶貧干部、協助扶貧村建設等多種形式,深入推進精準扶貧開展聯系點幫扶,加大資金支持力度,2017年至今共捐贈扶貧資金500余萬元,購買扶貧產品超過170萬元,選派扶貧干部11人。公司與省扶貧辦簽訂《保險精準扶貧合作框架協議》,發揮主業優勢,積極推廣扶貧保險。截至目前,公司共為617萬人次貧困人口提供了2萬多億元的風險保障,累計賠付金額超過9億元。

      抓好疫情防控。壽險山東省分公司在做好自身防疫工作的前提下,積極服務于疫情防控大局,全力支援一線。疫情發生以來,公司推動廣大黨員、團員沖鋒在先、奮戰在前,共捐款79.5萬元,累計捐贈防疫物資、慰問物品達50余萬元,支援湖北和省內抗擊疫情工作。同時,著力發揮主業優勢,免費為76189名抗疫一線人員捐贈保險,保障額度達306.2億元;組織實施“媒體守護保險保障計劃”,向全省近2000名一線記者贈送保險,保障金額達10億元。截至目前,累計賠付5名新冠肺炎出險客戶,賠付金額126.25萬元。

      堅持協同發展,全面推動綜合化經營戰略落地

      近年來,壽險山東省分公司與廣發銀行、財險公司、養老險公司山東機構一起,認真貫徹集團綜合化經營戰略,圍繞“一個集團、一個國壽”和“一個客戶、一個國壽”要求,扎實開展綜合金融工作,努力開創協同發展新局面。

      發揮協同優勢。貫徹落實集團與省政府全面戰略合作協議相關要求,壽險山東省分公司牽頭中國人壽“三司一行”在魯機構成立對接戰略合作協議委員會,明確了工作機構、工作職責、工作機制,扎實推進商定事項落地。同時,山東轄內“三司一行”單位將進一步發揮各自在行業、市場等方面優勢,推動資源共享,強化綜合舉措,力爭為客戶提供全方位、立體化一攬子金融服務,滿足客戶多元化個性化金融需求。

      完善協同機制。中國人壽山東“三司一行”省級機構定期召開綜合金融工作會議,按季度召開聯席會議,分析前期工作開展情況,總結經驗,查找不足,形成對下一階段工作的思路舉措。各市級機構也通過聯合召開會議、聯合下發方案、聯合動員培訓、聯合督導調研等方式,推動綜合經營工作穩步向前。壽險山東省分公司各級機構充分發揮機構網絡健全、市場體系完備、銷售隊伍龐大、客戶資源充沛等優勢,積極承擔好“排頭兵”的職責作用,確保協同發展各項政策落地。

      鞏固協同成效。壽險山東省分公司持續推動加大綜合經營的發展投入、資源投入、組織投入,堅持與主業發展同謀劃、同部署、同培訓、同考核。同時,積極引導和推動越來越多的銷售人員通過為客戶提供多樣化的金融服務,增強專業技能,贏得客戶滿意口碑。上半年,壽險山東省分公司壽代產業務月均舉績人力達到2.1萬人,舉績人力人均保單件數23.88件。

      奮力攻堅克難,全面推進公司高質量發展

      無論是服務地方經濟社會發展,還是落實綜合化經營戰略,最根本的還是要練好內功、打好基礎,推動公司自身高質量發展取得實效。2020年是推動重振國壽從“開局起勢”轉向“攻堅突破”的關鍵之年,也是壽險山東省分公司的全面超越之年。

      經營發展穩步推進。截至8月底,壽險山東省分公司實現總保費收入361.99億元(含大病),同比增長10.76%;長險首年標保、首年期交、保障型、短險分別達成28.12億元、72.76億元、20.66億元、27.67億元,規模穩居全國系統第一梯隊行列,市場主導地位持續鞏固。公司全面扶持社會就業、創業,加大對新人的培訓力度,提升綜合素質和專業能力,為穩就業貢獻力量。截至目前,有超過14萬人在壽險山東省分公司的平臺上拼搏奮斗、創造價值。

      富員強司初見成效。聚焦經營效益高質量目標,壽險山東省分公司正確處理“四個平衡”關系,提高“四條收入保障”底線。在經濟下行壓力加大、裁員降薪大潮下,保證了經營效益和員工收入穩定,體現了國有企業優勢。

      管理效能持續提升。積極落實壽險總公司“鼎新工程”,完成組織架構改革。按照中央“過緊日子”要求,壽險山東省分公司加強費用管控,制定成本管理、代理制派遣制人員管理等系列政策,引導和推動各級將資源投入到高質量發展的關鍵領域,不斷提高投入產出效率。強化科技賦能,推進工作和服務模式向“線上辦、不見面”轉變,上線開通電子保單和遠程理賠探訪系統,首次將大數據應用于核保風險前置篩查;加快推廣無紙化投保和電子化回訪;扎實推進溫暖理賠建設,理賠客戶累計61.73萬人次,賠付金額16.24億元。

      公司形象有效改善。壽險山東省分公司積極健全省公司本部辦公樓管理制度,確保辦公環境和運營管理標準達到全國一流水平。2019年,公司投入專項資金推動基層辦公環境實現“美化、亮化、綠化、標準化”,強化基層基礎設施建設,大力實施職場標準化建設。

      風險防控扎實有力。一方面,不斷加大公司內部檢查問責力度,有序開展黨委巡查、經責審計、反洗錢審計及銷售誤導專項治理,持續加強廉政合規、風險防控教育。另一方面,深入貫徹監管要求,推動開展“行業規范建設年”“反洗錢宣傳月”“防范非法集資宣傳月”“亂象整治”等活動。省市公司均獲人民銀行2019年度A級金融機構的評價。

      新聞發布活動中,中國人壽壽險山東省分公司表示,將深入貫徹落實中央及上級公司部署要求,堅持改革創新、真抓實干、擔當作為,努力在經營管理上有新舉措、在保障民生上有新成效、在服務大局上有新擔當、在從嚴治黨上有新作為,奮力開創高質量發展新局面。

      重振國壽 攻堅突破 綜合化經營助力高質量發展新聞發布會 -1


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